Verkauf + Vertrieb

Eine gekonnte Kundenkommunikation steigert Ihren geschäftlichen Erfolg!

Erfahren Sie, was Sie tun können, um Kundengespräche positiv und zielgerichtet zu steuern.

Eine wichtige Voraussetzung dafür ist, eine positive innere Einstellung zum Verkauf an sich. Es fällt vielen Menschen viel leichter, sich in der Rolle des Beraters zu sehen, als in der Rolle des Verkäufers. Von guten Verkäufern wird erwartet, dass sie Interesse wecken und durch Fragestellungen herausfinden, was die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden sind.
 
Ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Verkaufsgespräches ist die Bedarfsermittlung. Hier steht das Fragen stellen und Hinhören im Fokus.
Es geht darum herauszufinden, wo dem Kunden der Schuh drückt. Es geht nicht nur darum herauszufinden, für welches Produkt sich der Kunde interessiert, sondern auch, was ihm dabei besonders wichtig ist. Durch diese Fragestellungen erfährt der Verkäufer die Motive des Kunden.


Von guten Verkäufern wird erwartet, dass

  • sie vorbereitet auf Fragen der Kunden sind
  • sie freundlich sind
  • sie hinhören und die Bedürfnisse der Kunden herausfiltern.

Doch was tun, wenn der Kunde nicht kaufen will?

Marketingberatung Hamburg: Gekonnte Kommunikation im Verkauf und Vertrieb

 

Viele, die verkaufen, haben Angst vor dem `Nein´ des Kunden, weil sie glauben, damit sei das Verkaufsgespräch beendet.

Dabei ist das `Nein´ nur noch etwas, das zwischen den Beteiligten und dem Abschluss liegt. Dieses `etwas´ können Sie gemeinsam aus dem Weg räumen: durch Offenheit, Einfühlungsvermögen und Fragen stellen.

Je eher Einwände erkannt und identifiziert werden können, desto erfolgreicher sind sie auszuräumen.

 

Kommunikationstraining: Entscheidend ist die positive Grundhaltung und das passende Handwerkszeug, um Einwände zu identifizieren und in Verkaufsargumente umzuwandeln.

 

Kontakt aufnehmen zu Christina Bodendieck


Die Trainings:

 

Erfolgreich verkaufen!: Sie erfahren im Training, wie Sie Verkaufsgespräche noch erfolgreicher zum Abschluss bringen.
www.akquise-plus.de/seminare/erfolgreiches-verkaufsgespräch


Angebot erfolgreich nachfassen!: Sie erfahren, mit welchen Formulierungen Sie Angebote erfolgreich nachfassen.
www.akquise-plus.de/seminare/angebote-erfolgreich-nachfassen


Erfolgreich akquirieren!: Sie erfahren, wie Sie Ihre individuelle Akquise-Strategie zur Neukundengewinnung entwickeln und anwenden. www.akquise-plus.de/seminare/erfolgreich-akquirieren

 

Erfolgreich telefonieren!: Sie erfahren, mit welchem Gesprächseinstieg Sie Ihren Kunden begeistern und erhalten Tipps für die Terminakquise www.akquise-plus.de/seminare/erfolgreiche-telefonakquise


Erfolgreich positionieren!: Sie erfahren, wie Sie Ihre Leistung zuschneiden, damit Ihre Wunschkunden Sie wahrnehmen und Ihre Leistung buchen. www.akquise-plus.de/seminare/erfolgreiche-marktpositionierung

Christina Bodendieck ist Expertin für das Thema Verkauf und begleitet Sie kompetent bei der Entwicklung Ihrer Verkaufsstrategie sowie im Training Ihrer Verkaufsfähigkeiten.

Erfahren Sie, wie eine positive innere Haltung Ihre Verkaufserfolge sofort steigert. Finden sie heraus, welche Verkaufs-Strategie zu Ihnen, Ihrem Produkt und Ihrer Zielgruppe passt.  Profitieren auch Sie von über 25 Jahren Vertriebserfahrung.

Mit den passenden Formulierungen und einer positiven inneren Haltung macht Verkauf richtig Spaß!

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